Politique d'Expédition - Vibetime

Délais de Traitement des Commandes

Toutes les commandes passées sur notre site Vibetime sont traitées du lundi au vendredi. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Modes et Délais de Livraison

Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre aux besoins de nos clients :

• Livraison Standard (Gratuite pour toutes les commandes) : Livraison sous 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine.

• Livraison Internationale : Nous livrons également à l'international. Les délais varient en fonction de la destination (généralement 5 à 15 jours ouvrés).

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des articles, des conditions météorologiques ou des restrictions locales. Nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée afin que vous puissiez suivre son statut.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage de votre commande en fonction de votre adresse de livraison et du mode d’expédition choisi.

• Livraison Standard : Gratuit

• Livraison Internationale : Les frais varient en fonction de la destination.

⚠️ Pour les commandes internationales, des frais de douane et d’importation peuvent s'appliquer selon les lois de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le coût total de votre commande.

Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Vous pourrez suivre l’état de votre livraison directement sur le site du transporteur.

Problèmes de Livraison

Si votre commande n’arrive pas dans les délais indiqués, veuillez vérifier d’abord les informations de suivi. Si le problème persiste, contactez-nous à l'adresse lille@thewatchgallery.fr avec votre numéro de commande, et nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

Livraison Internationale

Nous expédions nos produits dans plusieurs pays à travers le monde. Les clients internationaux sont responsables de toutes les taxes et droits de douane imposés par leur pays de destination. Il est important de vérifier les frais d’importation avant de passer commande, car nous ne sommes pas en mesure de prévoir ces coûts.

Politique de Retours et Remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez consulter notre [Politique de Retours et Remboursements](lien vers la politique). Vous disposez de 30 jours pour retourner un produit, sous réserve qu’il soit dans son état d’origine et non utilisé.